Finans Alanında Dijital Dönüşüm
Günümüzde finans sektöründe dijital dönüşüm, oldukça önemli bir konuma sahiptir. Hızla değişen ve gelişen küresel rekabet sahasında kurumsal bellek oluşturmak ve hızlı aksiyon almak isteyen bankalar, dijital dönüşüme uyum sağlamaya başladılar. Türkiye’de de bu süreç aynı şekilde işlemekte. Peki finans alanında dijital dönüşümün ekonomik etkileri nelerdir? Bankalar ve müşterileri için avantajları nelerdir? Dijitalleşme, bankaların ve departmanlarının dijital ortamda yürüttüğü işlerin kontrolü ve yönetimidir.
Dijital dönüşüm, zaman içerisinde de her sektörün mutlaka hedeflemesi gereken bir sistem haline gelecek. Bu yazımızda finans sektöründe dijital dönüşüm konusunda merak edilenleri sizler ile paylaşacağız.
Dijital Dönüşümün Ekonomik Büyümeye Katkısı
Dijital dönüşümün ekonomik büyümeye katkıları şu şekilde sıralanabilir:
- Müşteri beklentilerinin karşılanması,
- Esneklik,
- Optimum karar alma,
- Kaynak verimliliği ve etkinliği,
- Yeni hizmetlerle değer fırsatları yaratma,
- İşyerinin demografik değişimine cevap verme,
- İş-Yaşam dengesi,
- Yüksek ücretli de olsa rekabetçi bir ekonomi olma.
- Üretim maliyetlerini düşürmek
- Üretimi artırmak- işsizliği azaltmak
- İhracat gelirlerini artırmak
- İthalat ihtiyacını azaltmak
Dijitalleşen Finans Sektöründe Türkiye'nin Adımları
Finans sektöründe dijital dönüşüm özellikle bankalar açısından tercih sebeplerine, itici güçleri ve teknoloji alanlarında yapılan yatırımları iyileştirmeye yönelik olarak ele alınır. Teknolojik gelişmelerin müşteri tercihleri, rekabet, e-ticaretin gelişimi gibi diğer alanlarda yarattığı değişimlere ek olarak, ödeme sistemindeki yenilikler de bankaların aldıkları aksiyonlara büyük önem verilmektedir.
Bankacılık sektöründe de geleneksel bankacılıktan mobil bankacılığa geçiş sürecindeki uygulamalar üzerinde durulmuş ve mevcut durumları TBB (Türkiye Bankalar Birliği) ve BKM (Bankalararası Kart Merkezi) verilerinden yararlanılarak açıklama durumu söz konusu olmuştur. Bu sayede Türk Bankacılık sektöründe dijitalleşme olgusunun hangi aşamada olduğunun görülmesi de temel alınmıştır.
Finans Alanında Dijital Dönüşümün Avantajları
Finans sektöründe dijital dönüşüm, temel görevlerin otomatikleştirilmesine, raporlama, hesaplama ve arşivleme gibi işlemlerin çok daha hızlı bir şekilde yapılmasına olanak sağlamaktadır. Dijitalleşme aynı zamanda siber risk olasılığını da azaltırken sağlam stratejilerin uygulanması nedeniyle oluşan hataları da en aza indirir. Finans alanında dijital dönüşümün avantajları şu şekilde sıralanabilir:
- Finansal dijital dönüşüm ile firmaların işlerinin daha hızlı ve kolay bir şekilde tamamlaması mümkündür.
- Ayrıca bankalar, fiziksel yapılar ve ürünler için daha az harcama yaparlar. Böylece, pek çok noktada geleneksel finansal hizmetlere göre düşük maliyet söz konusu olur.
- Müşterilerine bulunduğu konumdan etkilenmeden hizmet sunabilirler. Hizmetlerin çeşitliliği de geleneksel finans hizmetlerine göre daha fazladır.
- Bankalar, müşterileri hakkında daha fazla veri toplayabilirler ve bu verileri etkin bir şekilde kullanırlar. Böylece müşterilerine daha fazla kişiselleştirilmiş hizmet sunarak bağlarını güçlendirebilirler.
SFS Group olarak bu yazımızda, finans sektöründe dijital dönüşüm konusu hakkında bilmeniz gerekenleri ele aldık. Hizmetlerimiz hakkında daha detaylı bilgi için web sitemizi ziyaret edebilir veya iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İlginizi çekebileceğini düşündüğümüz 'Türkiye'de Dijital Dönüşüm' konulu blog yazımızı ise linkte tıklayarak inceleyebilirsiniz.