Türkiye'de Dijital Dönüşüm
Günümüzde dijital dönüşüm, sektörlere göre her alanda etkisini göstermektedir. Hızla değişen ve gelişen küresel rekabet sahasında kurumsal bellek oluşturmak ve hızlı aksiyon almak isteyen firmalar, dijital dönüşüme uyum sağlamaya başladılar. Türkiye’de de bu süreç aynı şekilde işlemekte. Peki işletmeniz dijital dönüşüme hazır mı? Şirketiniz için avantajları nelerdir? Dijitalleşme, şirketlerin ve departmanlarının dijital ortamda yürüttüğü işlerin kontrolü ve yönetimidir.
Dijital dönüşüm, zaman içerisinde de her sektörün mutlaka hedeflemesi gereken bir sistem haline gelecek. Bu yazımızda dijital dönüşüm konusunda merak edilenleri sizler ile paylaşacağız.
İşletmeniz Dijital Dönüşüme Hazır mı?
İşletmenizin dijital dönüşüme hazır olmadığını düşünüyorsanız yazımızı okumaya devam etmelisiniz. Dijital dünya her gün yeniden kendisini daha da geliştiren bir sistemdir. Dijital dönüşümün sektörlere göre farklılık göstermesi de başka bir kriterdir. Bazı işletmeler için yenilenen yazılım ve programlar söz konusu iken bazı işletmeler için daha çok kullanıcı odaklı gelişmeler ön plana çıkmalıdır.Bir işletmenin dijital dönüşümünü üç başlık altında inceleyebiliriz:
- Müşteri deneyimi dönüşümü
- Operasyonel süreçlerin dönüşümü
- İş modellerinin dönüşümü
Bu dönüşümler sonucunda, asıl sonuç, süreçleri ve modelleri dijital dönüşüm ile uyumlu hale getirerek dijital sahadaki araçları verimli kullanabilir hale gelmek ve bu araçlar sayesinde iş ve başarı oranında artış yakalamaktır.
İşletmeler İçin Avantajları Nedir?
- Dijital dönüşümün birçok avantajı vardır. Özellikle işletmeler ve kurumlar için pek çok fayda sağlayan dijital dönüşümün temel avantajları şu şekilde sıralanabilir:
- Dijital dönüşüm, müşterilerin geri bildirimlerini dikkate alarak memnuniyeti artırmaya yardımcı olur.
- Dijital dönüşüm bir işletmenin her birimini kapsar. Elde edilen bilgiler ve veriler bir araya getirilerek kapsamlı bir şekilde iyileşme sürecine geçilmesine yardımcı olur.
- Dijital dönüşüm bir şirket için de dijitalleşme anlamına gelmektedir. Teknolojiyi iş hayatına entegre eden bu dönüşüm çalışanlar ve şirketler için de dijital kültürün oluşmasını sağlamaktadır.
- Dijital dönüşüm doğru veri ve bilgileri entegre ederek ekip üyelerinin iş yükünü hafifletirken onların üretkenliğinin de artmasına olanak sağlar.
İşletmelerde Dijital Dönüşüm Avantajı
Kurumların süreçlerinin dijitalleşmesi sadece departmanların ihtiyaç ve beklentilerine hitap etmek ile kalmaz aynı zamanda çalışanlar için de oldukça faydalı bir süreç olarak işler. Çalışanların eğitim taleplerini sistem üzerinden kaydetmelerini sağlamak dijitalleşme sürecinin amaçları arasında yer almaktadır. Ayrıca göreceli olarak karmaşık bir süreç olan işe alım operasyonlarının dijital sistemler üzerinden yürütülmesi de dijitalleşme ile daha da kolay bir hâl almıştır. Bunun gibi daha pek çok avantaj sağlayan dijital dönüşümün işletmeler için faydaları şu şekilde sıralanabilir:
- Dijital dönüşüm sayesinde verimlilik ve üretkenlik artar.
- Daha iyi kaynak yönetimi ile daha başarılı işletmeler sahada yer alır.
- Geliştirilmiş müşteri etkileşimi sayesinde müşteri memnuniyeti artırılır.
- Teknoloji dostu ve yenilikçi düşünceler ve sistemler ile potansiyel müşteri edinimi artırılır.
- Dijital dönüşüm sayesinde iş gücü azalır ve mali gelir artırılabilir.
SFS Group olarak bu yazımızda, dijital dönüşüm konusu hakkında bilmeniz gerekenleri ele aldık. Hizmetlerimiz hakkında daha detaylı bilgi için web sitemizi ziyaret edebilir veya iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İlginizi çekebileceğini düşündüğümüz 'Dijital Dönüşüme Giden Yol' konulu blog yazımızı ise linkte tıklayarak inceleyebilirsiniz.